Cómo Spotify Wrapped enseñó a todos a compartir sus datos — y amarlo
Spotify Wrapped llegó el miércoles, empaquetado en su habitual gloria neón y listo para Instagram.
El lanzamiento anual domina las publicaciones en redes sociales por un día, pero debajo de las coloridas tarjetas (diseñadas para ser personalizadas pero distribuidas en masa) está el alarde de Spotify sobre la cantidad de datos que la compañía ha recopilado sobre ti, reflejados de una manera que hace que la vigilancia se vea sexy, divertida y compartible.
En los últimos meses de diciembre, la 'wrap-ificación' de nuestros datos se ha expandido más allá de Spotify. Apple Music, el principal competidor de Spotify, ahora tiene una función similar llamada Replay, que reveló su versión de este año el martes. Starbucks ha enviado correos electrónicos informando a las personas sobre sus bebidas favoritas y la cantidad de visitas a tiendas, sorprendiendo a algunos con la cantidad exacta de docenas de Frappuccinos que compraron. Duolingo inició la temporada de Wrapped a principios de esta semana, mostrando a las personas cuántos errores cometieron mientras intentaban aprender un nuevo idioma. La cadena de supermercados británica Tesco ha enviado a los miembros de Clubcard un resumen de lo que compraron en los últimos años, llamado Unpacked. Y el martes, Tinder organizó una fiesta de Año en Deslizamiento, donde reveló las principales tendencias en citas en línea que la aplicación obtuvo de su amplio grupo de 50 millones de usuarios mensuales, que incluía a personas precisando el tipo de persona que buscan o poniendo un emoji de mano en sus biografías para indicar que están buscando conexiones reales.
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Todo esto se está volviendo extraño. El tipo de lattes que bebemos y la música que escuchamos son cosas que sabemos fundamentalmente sobre nosotros mismos. Pero estas tendencias de fin de año siguen llamando la atención y, a su vez, proporcionan publicidad gratuita para las empresas cuando se comparten. Aproximadamente una hora después de que Spotify reveló este año su Wrapped, su capitalización de mercado alcanzó los 100 mil millones de dólares por primera vez.
"La gente está tan emocionada de ver los datos recopilados de ellos y luego mostrados de una manera que se siente significativa y relacionable", dijo Taylor Annabell, investigadora de la Universidad de Utrecht que ha estudiado el fenómeno Wrapped. "Wrapped toca esta creencia que tenemos de que los datos son significativos y que queremos verlos porque nos ayudan a entendernos a nosotros mismos."
Wrapped 2024 incluyó la habitual revelación de las canciones y artistas más populares, pero Spotify ha añadido un "podcast Wrapped AI", que presenta dos anfitriones de voz conversando sobre tus hábitos de escucha sin realmente decir mucho sobre las canciones, en particular. También hubo una sección analizando cómo cambiaron los estilos de escucha a lo largo de diferentes meses del año.
El contenido Wrapped ha demostrado ser tan efectivo en las redes sociales que la gente está inventando nuevas categorías, empaquetando partes de sus vidas privadas no capturadas por las aplicaciones.
Por supuesto, Spotify no puede capturar todo sobre tus gustos; tal vez reproducías un disco de vinilo en repetición o compartías una cuenta de streaming con alguien de tu familia. Pero donde faltan datos, algunos se han propuesto crearlos ellos mismos. El contenido Wrapped ha demostrado ser tan efectivo y viral en las redes sociales que la gente ha comenzado a inventar nuevas categorías, empaquetando partes de sus vidas no capturadas por las aplicaciones y compartiéndolo con sus seguidores.
Todo esto ocurre mientras las personas han en gran medida levantado las manos y se han rendido a compartir sus datos con sus aplicaciones. Las empresas nos han "llevado a pasar de solo aceptar que nos están espiando a celebrarlo", dijo Evan Greer, director del grupo de defensa de derechos digitales Fight for the Future y un oponente vocal de Spotify.
El año en revisión de Tinder analizó datos de perfiles en EE. UU. y globalmente y sus propios resultados de encuesta, determinando los idiomas del amor más populares y los signos zodiacales, las palabras que más crecieron en las biografías y cómo a la gente le gusta comunicarse. También crearon una función de tablero de visión interactivo para que las personas establezcan intenciones para sus planes de citas de 2025.
Pero Spotify, en particular, quiere contar más a sus usuarios sobre sí mismos a lo largo del año. En septiembre de 2023, la compañía comenzó a hacer "listas del día", o listas de reproducción seleccionadas que se lanzan varias veces al día. Aunque no vienen con las tarjetas brillantes y compartibles para publicar en Instagram, tienen nombres pegajosos que sugieren algo sobre ti, cambiando varias veces al día.
Las listas del día parecen ser el intento de Spotify de llevar el éxito de Wrapped "al siguiente nivel", dijo Nina Vindum Rasmussen, investigadora de la London School of Economics and Political Science. Es "ficción de datos que acompaña a las personas a lo largo del día", agregó. "¿Qué significa para ellos tener este espejo constantemente frente a ellos?"
La mayoría de nosotros nos hemos acostumbrado a — o al menos nos hemos resignado a — el hecho de que Big Tech está observando cada uno de nuestros movimientos. La temporada Wrapped es un recordatorio brillante de todo lo que hemos hecho, aparentemente en privado, en nuestros teléfonos. Pero no cuentes con que tus amigos dejen de compartir su posición elite como el 0.05% de los mejores oyentes de Taylor Swift en el corto plazo.
