¿Qué pasa si te quejas a una aerolinea de sus azafatas?
¿Qué pasa si te quejas a una aerolinea de sus azafatas?. Ser rápido y agudo sin perder las formas es una de las mayores virtudes de los Community Manager a la hora de contestar a un usuario faltón. Así es precisamente como actuó el CM de Aerolíneas Argentinas cuando un usuario tuvo una queja sobre el aspecto de las azafatas.
Ante esta falta de respeto de un pasajero que se quejó vía Facebook, el Community Manager decidió responder al pasajero explicándole la lista de requisitos en los que se basan para contratar a sus trabajadores, añadiendo un mensaje final digno de aplauso.
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Ahora, el comentario "Los prejuicios no salen a volar y los dejamos en tierra" ha hecho que esta genial respuesta se viralize por Twitter ganándose el respeto y los comentarios positivos de muchos usuarios.
Incluso una azafata de la aerolínea ha querido mostrar su opinión al respecto con un selfie utilizando el Hashtag #PrejuiciosNoVuelan
Sin embargo, empieza a correr por Internet que tal vez lo ocurrido no sea tan real y que se trate de una estrategia para que se hable de la empresa... ¿Qué opinas?
