Sobre el marketing del hambre y sus consecuencias destructivas en la mente humana: Un cuento con moraleja
Es domingo, 28 de noviembre. El escritor, tras dos horas de búsqueda desesperada, se encuentra con El marketing del hambre y sus consecuencias destructivas en la mente humana: A Cautionary Tale varado en el segundo piso de un edificio común de dos plantas que contiene un establecimiento de McDonald's. Canaan. Su objetivo original era comprar las nuevas patatas fritas con sabor a queso y cebolla para el almuerzo, pero después de que le dijeran (por tercera vez en el día) que estaban "agotadas" y que simplemente "no estaban disponibles", se encuentra repentinamente perdido. Esa tarde, el escritor experimentó las cinco etapas del duelo mientras masticaba una hamburguesa seca, triste sustituta de las patatas fritas.
El escritor, en ese momento, no se dio cuenta de que había sido víctima de un descarado esquema compuesto por personas importantes que visten trajes de McDonald's, poseen acciones de McDonald's y deciden la estrategia de marketing de noviembre para McDonald's. El esquema en sí no es nada nuevo. Algunos dirían que es el truco más viejo del libro. Sin embargo, funciona siempre, haciendo que la gente haga cosas absurdas como abandonar las comodidades de la comida casera por una comida rápida en fin de semana.
Funciona así. McDonald anuncia el lanzamiento de su nuevo producto el 7 de noviembre, en las tiendas hasta el 1 de diciembre. Alguien en Weibo expresa su agrado por el producto, la cuenta oficial de McDonald's detecta la publicación en menos de un minuto, la reenvía, patrocina a múltiples cuentas comerciales que, a su vez, alaban las patatas fritas de la forma más genuina posible porque es su trabajo, un usuario de Twitter lo ve, pregunta inmediatamente a su amigo: ¿Has visto esto? Y los dos, impulsados por un nuevo espíritu de urgencia, se aventurarán calle abajo hasta el McDonald's más cercano.
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Esencialmente, el marketing del hambre utiliza un stock limitado, un tiempo limitado, un descuento limitado o las tres cosas a la vez en un producto. Dada la inquebrantable importancia que las redes sociales tienen en nuestras vidas, las empresas están encontrando un mayor interés en publicitar sus productos a través de estas plataformas, ya que les aporta una mayor exposición. Y en los más de 15 años que el autor lleva viviendo como un ser humano, ha llegado a la conclusión de que los humanos somos una especie a la que le encanta compartir pensamientos y opiniones sobre cualquier mínimo aspecto de la vida, como las nuevas patatas fritas con sabor a queso y cebolla que sólo estarán en las tiendas durante menos de un mes. Por lo tanto, el marketing del hambre funciona excepcionalmente bien con personas que tienen círculos sociales amplios y diversos, ya que suelen estar dispuestas a participar en una experiencia compartida cuando se les proporciona el acontecimiento. Además, los humanos somos sensibles a la idea de escasez, quizá porque nos han dicho muchas veces que una vez que se pierde una oportunidad, nunca se recupera; una vez que se pierde una oportunidad, se vive el resto de la vida lamentándose; y la vida, incluso la vida misma, sólo se vive una vez. Excepto quizá los hindúes.
Quizá una conclusión pesimista de nuestro análisis anterior nos diga que mientras uno vive en una sociedad, se convierte involuntariamente en el blanco del marketing del hambre. Tal vez las consecuencias destructivas en la mente humana, como afirma explícitamente el título, sean inevitables para la criatura social media. El escritor concluye con una nota cínica: sentado en los duros taburetes de McDonald's, no puede evitar preguntarse si Tarzán ha tomado la decisión correcta.
