El problema de la terapia en línea
Es seguro decir que esta pandemia ha cambiado todo lo que sabemos sobre este mundo. Y como se sabe que hacemos los humanos desde los albores de la civilización, nos hemos estado adaptando a estas nuevas condiciones. Los profesionales de la salud mental no son diferentes. Mientras que los libros de autoayuda y los videos tutoriales de la variedad de "reúnete con tu vida" están fácilmente a nuestra disposición, el poder de la terapia sigue siendo incomparable para ayudar a la gente a procesar sus pensamientos y emociones y resolver problemas. Afortunadamente, los pacientes pueden acceder a las sesiones a través de aplicaciones de videoconferencia como Zoom y Google Meet, o incluso a través de las viejas llamadas telefónicas.
En circunstancias normales, tendría que pasar por este riguroso proceso de ensayo y error para encontrar el terapeuta perfecto para mí. No puedo imaginarme tener que pedir una cita y salir de casa, tal vez incluso viajar durante horas si viviera en un área remota, sólo para encontrarme con alguien que probablemente me decepcione porque no es ni la mitad de bueno de lo que parecía en el papel. Pero la terapia en línea demuestra ser un gran cambio de juego, gracias a la accesibilidad y la agencia que ofrece.
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El problema de la felicidad
Gracias a Internet, no se necesitan más que un par de clics para buscar a alguien con la especialización y la experiencia previa necesaria para ayudarme, y luego un par más si no estoy satisfecho con la experiencia. Algunos sitios web como Betterhelp y Talkspace incluso prometen encontrarme la pareja perfecta si respondo a un cuestionario exhaustivo. Lo mejor de todo es que puedo hacer todo esto en mi tiempo libre, en mis propios términos.
Pero a pesar de la facilidad de acceso y todo eso, el costo sigue siendo un gran problema. Aquí en Filipinas, el gobierno aún no ha implementado completamente un plan nacional de salud integral. Hasta entonces, los ciudadanos tendrán que sacar dinero de sus propios bolsillos si desean buscar ayuda, y las posibilidades de encontrar opciones asequibles son escasas o nulas. Se trata de una realidad desgarradora, ya que todas las personas que padecen afecciones existentes están agobiadas por lo que está sucediendo en el mundo en este momento y, sin embargo, no pueden permitirse la misma calidad de tratamiento.
Recientemente hablé con Jamie, un amigo mío, para tener una idea de cuánto cuestan las sesiones. "La asequibilidad es definitivamente relativa", me dijo. "Hasta donde sé, mi terapeuta es comparativamente barato, pero para la mayoría, [es] probablemente muy, muy caro, especialmente porque se supone que las sesiones son semanales". Muchas clínicas cobran cifras de cuatro dígitos sólo por las consultas, o añaden un fuerte cargo de impuestos para compensar sus servicios de bajo costo. Sólo puedo imaginar cuánto cobran a los pacientes por sesiones que implican una interacción física real.
Pienso en el 20% de nuestra población que vive por debajo de la línea de pobreza: aquellos que tendrían que morir de hambre tres veces por semana sólo para poder pagar un plan de suscripción a Internet. Pienso en mis amigos, estudiantes sin fuente de ingresos que se ven obligados a buscar ayuda a espaldas de sus padres. Pienso en milenios quemados y deprimidos que pasan la mayor parte de sus horas de vigilia trabajando desde casa. A menudo se nos elogia a los filipinos por nuestra capacidad de ver cada dificultad como una prueba de nuestra fe, cada sacrificio como un paso necesario hacia algo que merecemos. Pero en algún momento tenemos que darnos cuenta colectivamente de que no deberíamos tener que soportar y sufrir tanto cuando en su lugar se nos podría proporcionar una terapia asequible, de alta calidad y accesible.
Afortunadamente, algunos psiquiatras han avanzado en la dirección correcta ajustando los precios de sus sesiones a las necesidades de sus pacientes. Otros incluso han empezado a prestar sus servicios de forma gratuita a los que tienen dificultades económicas. Espero que estos precios no cambien mucho o nada una vez que la vida vuelva a la normalidad, cuando sea.
Aunque las condiciones actuales no son exactamente ideales, creo que todavía tenemos suerte de vivir en un mundo que está trabajando hacia la desestigmatización total de los problemas de salud mental. Si todo este virus hubiera ocurrido hace un par de décadas y nuestros predecesores estuvieran sujetos a tanta angustia mental, creo que muchos se habrían obligado a sonreír y soportarlo para no ser percibidos como débiles.
Al considerar simplemente la terapia en línea como una opción, hacemos un acto implícito pero desafiante de eliminar las etiquetas negativas que comúnmente se asocian con la terapia en sí. Ahora todo lo que tenemos que hacer es asegurarnos de que este tipo de tratamiento esté algún día disponible para cualquiera que lo necesite. Sin prerrequisitos, sin requisitos, sin excepciones.
